![[OPEN BOX]_Insta360 X4 Air Starter Bundle| Lightest 8K 360 Action Camera for Epic Adventures| for Travel, Sports, Family Moments, Vlogging| Smooth, Stable, Easy-to-Edit Videos Anytime, Anywhere - White](http://dxb.net/cdn/shop/files/insta360-x4-air-starter-bundle-white_1200x.jpg?v=1791810714)
قبل أن تغادر...
احصل على خصم 10% على طلبك الأول
خصم 10%
أدخل الرمز أدناه عند الدفع للحصول على خصم 10% على طلبك الأول
![[OPEN BOX]_Insta360 X4 Air Starter Bundle| Lightest 8K 360 Action Camera for Epic Adventures| for Travel, Sports, Family Moments, Vlogging| Smooth, Stable, Easy-to-Edit Videos Anytime, Anywhere - White](http://dxb.net/cdn/shop/files/insta360-x4-air-starter-bundle-white_1000x.jpg?v=1791810714)
![[OPEN BOX]_Insta360 X4 Air Starter Bundle| Lightest 8K 360 Action Camera for Epic Adventures| for Travel, Sports, Family Moments, Vlogging| Smooth, Stable, Easy-to-Edit Videos Anytime, Anywhere - White](http://dxb.net/cdn/shop/files/ArcticWhiteStandardBundle-03_1000x.jpg?v=1782976848)
![[OPEN BOX]_Insta360 X4 Air Starter Bundle| Lightest 8K 360 Action Camera for Epic Adventures| for Travel, Sports, Family Moments, Vlogging| Smooth, Stable, Easy-to-Edit Videos Anytime, Anywhere - White](http://dxb.net/cdn/shop/files/ArcticWhiteStandardBundle-04_1000x.jpg?v=1782976854)
![[OPEN BOX]_Insta360 X4 Air Starter Bundle| Lightest 8K 360 Action Camera for Epic Adventures| for Travel, Sports, Family Moments, Vlogging| Smooth, Stable, Easy-to-Edit Videos Anytime, Anywhere - White](http://dxb.net/cdn/shop/files/ArcticWhiteStandardBundle-05_1000x.jpg?v=1782976861)
![[OPEN BOX]_Insta360 X4 Air Starter Bundle| Lightest 8K 360 Action Camera for Epic Adventures| for Travel, Sports, Family Moments, Vlogging| Smooth, Stable, Easy-to-Edit Videos Anytime, Anywhere - White](http://dxb.net/cdn/shop/files/insta360-x4-air-starter-bundle-white_compact.jpg?v=1791810714)
![[OPEN BOX]_Insta360 X4 Air Starter Bundle| Lightest 8K 360 Action Camera for Epic Adventures| for Travel, Sports, Family Moments, Vlogging| Smooth, Stable, Easy-to-Edit Videos Anytime, Anywhere - White](http://dxb.net/cdn/shop/files/ArcticWhiteStandardBundle-03_compact.jpg?v=1782976848)
![[OPEN BOX]_Insta360 X4 Air Starter Bundle| Lightest 8K 360 Action Camera for Epic Adventures| for Travel, Sports, Family Moments, Vlogging| Smooth, Stable, Easy-to-Edit Videos Anytime, Anywhere - White](http://dxb.net/cdn/shop/files/ArcticWhiteStandardBundle-04_compact.jpg?v=1782976854)
![[OPEN BOX]_Insta360 X4 Air Starter Bundle| Lightest 8K 360 Action Camera for Epic Adventures| for Travel, Sports, Family Moments, Vlogging| Smooth, Stable, Easy-to-Edit Videos Anytime, Anywhere - White](http://dxb.net/cdn/shop/files/ArcticWhiteStandardBundle-05_compact.jpg?v=1782976861)
حزمة Insta360 X4 Air Starter - أبيض
- AED 1,499.00
AED 1,569.00- AED 1,499.00
- سعر الوحدة
- لكل
أسرع! تبقّى 10 فقط في المخزون
تعذّر تحميل توفر الاستلام
شحن مجاني
توصيل مجاني داخل دبي للطلبات فوق 100 درهم
الشحن في اليوم التالي - من الاثنين إلى السبت
إرجاع خلال 7 أيام للمنتجات غير المفتوحة
اعرف المزيد
![[OPEN BOX]_Insta360 X4 Air Starter Bundle| Lightest 8K 360 Action Camera for Epic Adventures| for Travel, Sports, Family Moments, Vlogging| Smooth, Stable, Easy-to-Edit Videos Anytime, Anywhere - White](http://dxb.net/cdn/shop/files/insta360-x4-air-starter-bundle-white.jpg?v=1791810714&width=240 "[OPEN BOX]_Insta360 X4 Air Starter Bundle| Lightest 8K 360 Action Camera for Epic Adventures| for Travel, Sports, Family Moments, Vlogging| Smooth, Stable, Easy-to-Edit Videos Anytime, Anywhere - White")
![[OPEN BOX]_Insta360 X4 Air Starter Bundle| Lightest 8K 360 Action Camera for Epic Adventures| for Travel, Sports, Family Moments, Vlogging| Smooth, Stable, Easy-to-Edit Videos Anytime, Anywhere - White](http://dxb.net/cdn/shop/files/ArcticWhiteStandardBundle-03.jpg?v=1782976848&width=240 "[OPEN BOX]_Insta360 X4 Air Starter Bundle| Lightest 8K 360 Action Camera for Epic Adventures| for Travel, Sports, Family Moments, Vlogging| Smooth, Stable, Easy-to-Edit Videos Anytime, Anywhere - White")
![[OPEN BOX]_Insta360 X4 Air Starter Bundle| Lightest 8K 360 Action Camera for Epic Adventures| for Travel, Sports, Family Moments, Vlogging| Smooth, Stable, Easy-to-Edit Videos Anytime, Anywhere - White](http://dxb.net/cdn/shop/files/ArcticWhiteStandardBundle-04.jpg?v=1782976854&width=240 "[OPEN BOX]_Insta360 X4 Air Starter Bundle| Lightest 8K 360 Action Camera for Epic Adventures| for Travel, Sports, Family Moments, Vlogging| Smooth, Stable, Easy-to-Edit Videos Anytime, Anywhere - White")
![[OPEN BOX]_Insta360 X4 Air Starter Bundle| Lightest 8K 360 Action Camera for Epic Adventures| for Travel, Sports, Family Moments, Vlogging| Smooth, Stable, Easy-to-Edit Videos Anytime, Anywhere - White](http://dxb.net/cdn/shop/files/ArcticWhiteStandardBundle-05.jpg?v=1782976861&width=240 "[OPEN BOX]_Insta360 X4 Air Starter Bundle| Lightest 8K 360 Action Camera for Epic Adventures| for Travel, Sports, Family Moments, Vlogging| Smooth, Stable, Easy-to-Edit Videos Anytime, Anywhere - White")
حزمة Insta360 X4 Air Starter Bundle هي أسهل طريقة لبدء تصوير فيديو 360° بدقة 8K. تجمع الحزمة بين كاميرا X4 Air خفيفة الوزن وبطارية إضافية لجلسات تصوير أطول، وعصا السيلفي الخفية Invisible Selfie Stick بطول 114cm للقطات مرتفعة من منظور الشخص الثالث، وغطاء عدسة لحماية العدسات.
محتويات العلبة: 1x Insta360 X4 Air، 1x بطارية إضافية، 1x عصا سيلفي خفية بطول 114cm، 1x غطاء عدسة.
ملاحظة: بطاقة microSD غير مرفقة.
- فيديو 360° بدقة 8K: التقط كل ما حولك بدقة 8K/30fps، ثم أعد تأطير أفضل الزوايا لاحقًا في تطبيق Insta360.
- وضع العدسة الواحدة بدقة 4K: انتقل إلى وضع العدسة الواحدة للحصول على لقطات قياسية بدقة 4K/60fps، إضافةً إلى FreeFrame و Me Mode.
- خفيفة ومتينة: بوزن 165g فقط، ومقاومة للماء حتى عمق 15m دون غلاف.
- تصوير لمدة أطول: بطارية 2010mAh تدوم حتى 105 min بدقة 6K/24fps، إضافةً إلى بطارية إضافية في العلبة.
- تأثير عصا السيلفي الخفية: تختفي العصا بطول 114cm من لقطات 360° لتحصل على لقطات من منظور الشخص الثالث تشبه لقطات الطائرات المسيّرة.
- خيارات ألوان احترافية: صوّر بنمط I-Log لمرونة أكبر عند تدريج الألوان.
المواصفات
| فيديو 360° | 8K/30fps؛ 6K/50fps؛ 4K/50fps؛ InstaFrame Mode: 6K/30fps، 1080p/30fps |
| فيديو العدسة الواحدة | 4K/60fps (16:9)، 4K/30fps (9:16)؛ 2.7K/60fps؛ 1080p/120fps |
| FreeFrame | 4K (3840x3840)/30fps؛ 2.7K/60fps؛ 1080p/120fps |
| Me Mode | 4K/30fps؛ 2.7K/60fps؛ 1080p/120fps |
| دقة الصور | حوالي 29MP (7680x3840) |
| أوضاع الفيديو | 360: Video، Active HDR، InstaFrame Mode، Timelapse، TimeShift، Loop Recording، Road Mode. العدسة الواحدة: Video، FreeFrame، Me Mode، Loop Recording |
| أوضاع التصوير الفوتوغرافي | Photo، HDR Photo، Interval، Starlapse، Burst |
| المستشعر / فتحة العدسة | مستشعر 1/1.8"، F1.95، بعد بؤري 6.4mm |
| الصيغ | الفيديو: INSV (360)، MP4 (العدسة الواحدة)؛ الصور: INSP، DNG؛ H.264 / H.265 |
| ملفات الألوان | Vivid، Standard، Flat، I-Log |
| أقصى معدل بت للفيديو | 180Mbps |
| ISO / EV / توازن اللون الأبيض | ISO 100–3200؛ ±4EV؛ 2000K–10000K |
| سرعة الغالق | الصور: 1/8000–120s؛ الفيديو: من 1/8000 حتى حد معدل الإطارات |
| الصوت | Auto Wind Reduction، Active Wind Reduction، Stereo، Direction Focus؛ 48kHz، 16-bit، AAC |
| البطارية | 2010mAh؛ حتى 88 min بدقة 8K/30fps، و105 min بدقة 6K/24fps (اختبارات معملية، وضع فيديو 360) |
| مدة الشحن | 80% خلال 36 min، و100% خلال 57 min (9V 2A) |
| مقاومة الماء | 15m (49ft) دون غلاف |
| درجة حرارة التشغيل | -20°C إلى 40°C (-4°F إلى 104°F) |
| الوزن / الأبعاد | 165g؛ 46 x 113.8 x 37mm |
| بطاقة microSD | UHS-I V30، exFAT، يُوصى بسعة حتى 1TB |
| الاتصال | Bluetooth BLE 5.2؛ Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac؛ USB-C 3.0 |
| نقطة التثبيت | 1/4" Quick Release |
| الجيروسكوب | 6 محاور |
| اللون | Graphite Black، Arctic White |
| توافق التطبيق | iOS 13.0 أو أحدث على الأجهزة المزودة بشريحة A12 أو أحدث (iPhone XS أو أحدث، بما في ذلك سلسلة iPhone 17 و iPhone Air وسلسلة iPhone 18 (iPhone 18 Pro / 18 Pro Max)، و iPad Air 2020 و iPad Pro وطرازات iPad الأحدث)؛ Android 10.0 / HarmonyOS 2.0.0 أو أحدث (HarmonyOS NEXT غير مدعوم) مع شرائح Kirin 990 أو Snapdragon 855 أو Exynos 2200 أو أعلى (مثل Huawei Mate 30/P40، Samsung Galaxy S10/S22، Xiaomi Mi 9 أو أحدث). يتطلب نظام 64-bit؛ الهواتف المزودة بشريحة Qualcomm SDM765 5G غير مدعومة. |
| سماعات الرأس والأذن Bluetooth | SENA 60S، 50S، ST1، 10S، 50R، C30؛ Cardo SPIRIT، PACKTALK EDGE، 4X، 2X، NEO؛ Airide G7+؛ ASMAX F1، Z1؛ Lexinmoto G4؛ Vimoto V9S، V9X؛ Apple AirPods 2، 3، 4، AirPods Pro 2؛ Samsung Galaxy Buds2؛ Huawei FreeBuds Pro 2؛ Redmi Buds 5 Pro؛ Shokz S810؛ OnePlus Buds Ace؛ IQOO TWS 2؛ Jlab Go Air Sport؛ OPPO Enco Air3 |
| الميكروفونات المتوافقة | RØDE Wireless GO II، VideoMicro، VideoMic Pro+، Wireless Pro، Wireless ME؛ DJI Mic، Mic 2؛ BOYA MM1، M1 Pro؛ Sony UWP-D21؛ Hollyland LARK Max، LARK M1، LARK 150، LARK M2؛ Blink900 |
1. سياسة الإرجاع – للمنتجات المغلقة وغير المفتوحة فقط (7 أيام)
يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ التوصيل، بشرط أن يكون غير مفتوح ومغلقًا بختم المصنع وغير مستخدم، مع بقاء الختم الأصلي والتغليف والملصقات والإكسسوارات وأدلة الاستخدام سليمة، وأن يكون لديك إثبات للشراء (إيصال أو تأكيد الطلب).
لا نقبل الإرجاع بسبب تغيير الرأي بعد فتح الختم أو التغليف.
2. منتجات لا يمكننا قبول إرجاعها
- المنتجات التي تم فتحها (كُسر ختمها أو فُتح تغليفها)، أو استخدامها أو ارتداؤها أو تركيبها، أو تفعيلها – مثل الكاميرا أو جهاز العرض أو الساعة الذكية أو أي جهاز آخر تم تشغيله أو إعداده أو تسجيله أو ربطه بتطبيق أو حساب
- المنتجات التي تنقصها أجزاء أو إكسسوارات أو أدلة استخدام أو تغليف، أو التي تظهر عليها آثار استخدام أو تلف أو خدوش أو عبث
- منتجات علبة مفتوحة (Open Box) (بيع نهائي – راجع البند 8)
- المنتجات المخفّضة أو منتجات التصفية، وبطاقات الهدايا
- الطلبات الدولية، إلا إذا وصل المنتج معيبًا
3. كيف تبدأ طلب الإرجاع
تواصل معنا قبل إرسال أي شيء:
📞 +971 55 328 7497 (اتصال أو واتساب)
بعد مراجعة طلبك والموافقة عليه، سنزوّدك بما يلي:
- تعليمات الإرجاع
- تفاصيل الشحن أو ملصق الإرجاع (عند الاقتضاء)
⚠️ لن نقبل أي منتجات تُرسل إلينا دون موافقة مسبقة على الإرجاع.
4. عنوان الإرجاع
يجب شحن المرتجعات المعتمدة إلى:
Shift Electronics LLC
الوحدة رقم 32، شارع 8B، القوز الصناعية 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة
ص.ب. 282811
5. المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة
يُرجى فحص طلبك عند استلامه.
إذا استلمت منتجًا معيبًا أو تالفًا أو غير الذي طلبته:
- تواصل معنا خلال 48 ساعة من التوصيل
- أرسل رقم الطلب مع صور أو مقاطع فيديو توضّح المشكلة
- بعد الفحص، سنقوم بإصلاح المنتج أو استبداله أو استرداد مبلغه، حسب الحالة
أما الأعطال التي تظهر بعد هذه المدة فتُعالَج بموجب ضمان المنتج (راجع سياسة الضمان).
6. الاستبدال
نستبدل المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة.
للحصول على منتج مختلف، أعِد المنتج المغلق المؤهل للإرجاع (بعد الموافقة) ثم قدّم طلبًا جديدًا.
7. استرداد المبالغ
بعد استلام المرتجع وفحصه، سنبلغك بقرار الموافقة.
في حال الموافقة:
- يُرد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية
- تستغرق المعالجة حتى 7-10 أيام عمل
- رسوم الشحن والرسوم الجمركية/الضرائب غير قابلة للاسترداد
يُرجى العلم:
- قد يحتاج البنك أو مُصدر البطاقة إلى وقت إضافي لإظهار المبلغ المسترد
- إذا مرّ أكثر من 10 أيام عمل بعد الموافقة، تواصل معنا
8. سياسة منتجات علبة مفتوحة (Open Box) (مهم)
يقدّم برنامج علبة مفتوحة منتجات بأسعار مخفّضة ضمن مبادرتنا لدعم الاستدامة والحد من نفايات التغليف.
ما هي منتجات علبة مفتوحة؟
قد تشمل منتجات علبة مفتوحة:
- منتجات أعادها عملاء وهي بحالة كالجديدة
- وحدات عرض أو تجربة
- منتجات فُتح تغليفها أو تضرّر
تغطية الضمان
- تأتي جميع منتجات علبة مفتوحة بضمان لا يقل عن ثلاثة (3) أشهر، أو لمدة أطول إذا ذُكر ذلك في صفحة المنتج (على سبيل المثال، منتجات علبة مفتوحة من XGIMI وInsta360 مشمولة بضمان لمدة 6 أشهر)
- يغطي الضمان عيوب التصنيع فقط
شروط صارمة
- ❌ لا يُقبل الإرجاع أو استرداد المبلغ على منتجات علبة مفتوحة
- ❌ لا يُتاح الاستبدال إلا إذا كان المنتج معيبًا ومشمولًا بالضمان
- ❌ لا تُعدّ العيوب الشكلية أو تلف التغليف عيوبًا
استثناءات الضمان
لا يغطي الضمان ما يلي:
- الأضرار المادية
- سوء الاستخدام أو سوء التعامل
- الأضرار الناتجة عن الماء أو الكهرباء بسبب المستخدم
- التآكل والاستهلاك الطبيعي
9. معلومات التواصل
لأي استفسار يتعلق بالإرجاع أو استرداد المبالغ أو الاستبدال أو الضمان:
10. إشعار الموزّع المعتمد
شركة Shift Electronics LLC هي الموزّع المعتمد لجميع العلامات التجارية المعروضة على DXB.NET، وبائع التجزئة الرسمي لـ DXB.NET في الشرق الأوسط. وتتحمّل الشركة جميع الالتزامات المتعلقة بالمنتجات، بما في ذلك الضمان والخدمة ودعم ما بعد البيع داخل المنطقة.
حزمة Insta360 X4 Air Starter Bundle هي أسهل طريقة لبدء تصوير فيديو 360° بدقة 8K. تجمع الحزمة بين كاميرا X4 Air خفيفة الوزن وبطارية إضافية لجلسات تصوير أطول، وعصا السيلفي الخفية Invisible Selfie Stick بطول 114cm للقطات مرتفعة من منظور الشخص الثالث، وغطاء عدسة لحماية العدسات.
محتويات العلبة: 1x Insta360 X4 Air، 1x بطارية إضافية، 1x عصا سيلفي خفية بطول 114cm، 1x غطاء عدسة.
ملاحظة: بطاقة microSD غير مرفقة.
- فيديو 360° بدقة 8K: التقط كل ما حولك بدقة 8K/30fps، ثم أعد تأطير أفضل الزوايا لاحقًا في تطبيق Insta360.
- وضع العدسة الواحدة بدقة 4K: انتقل إلى وضع العدسة الواحدة للحصول على لقطات قياسية بدقة 4K/60fps، إضافةً إلى FreeFrame و Me Mode.
- خفيفة ومتينة: بوزن 165g فقط، ومقاومة للماء حتى عمق 15m دون غلاف.
- تصوير لمدة أطول: بطارية 2010mAh تدوم حتى 105 min بدقة 6K/24fps، إضافةً إلى بطارية إضافية في العلبة.
- تأثير عصا السيلفي الخفية: تختفي العصا بطول 114cm من لقطات 360° لتحصل على لقطات من منظور الشخص الثالث تشبه لقطات الطائرات المسيّرة.
- خيارات ألوان احترافية: صوّر بنمط I-Log لمرونة أكبر عند تدريج الألوان.
المواصفات
| فيديو 360° | 8K/30fps؛ 6K/50fps؛ 4K/50fps؛ InstaFrame Mode: 6K/30fps، 1080p/30fps |
| فيديو العدسة الواحدة | 4K/60fps (16:9)، 4K/30fps (9:16)؛ 2.7K/60fps؛ 1080p/120fps |
| FreeFrame | 4K (3840x3840)/30fps؛ 2.7K/60fps؛ 1080p/120fps |
| Me Mode | 4K/30fps؛ 2.7K/60fps؛ 1080p/120fps |
| دقة الصور | حوالي 29MP (7680x3840) |
| أوضاع الفيديو | 360: Video، Active HDR، InstaFrame Mode، Timelapse، TimeShift، Loop Recording، Road Mode. العدسة الواحدة: Video، FreeFrame، Me Mode، Loop Recording |
| أوضاع التصوير الفوتوغرافي | Photo، HDR Photo، Interval، Starlapse، Burst |
| المستشعر / فتحة العدسة | مستشعر 1/1.8"، F1.95، بعد بؤري 6.4mm |
| الصيغ | الفيديو: INSV (360)، MP4 (العدسة الواحدة)؛ الصور: INSP، DNG؛ H.264 / H.265 |
| ملفات الألوان | Vivid، Standard، Flat، I-Log |
| أقصى معدل بت للفيديو | 180Mbps |
| ISO / EV / توازن اللون الأبيض | ISO 100–3200؛ ±4EV؛ 2000K–10000K |
| سرعة الغالق | الصور: 1/8000–120s؛ الفيديو: من 1/8000 حتى حد معدل الإطارات |
| الصوت | Auto Wind Reduction، Active Wind Reduction، Stereo، Direction Focus؛ 48kHz، 16-bit، AAC |
| البطارية | 2010mAh؛ حتى 88 min بدقة 8K/30fps، و105 min بدقة 6K/24fps (اختبارات معملية، وضع فيديو 360) |
| مدة الشحن | 80% خلال 36 min، و100% خلال 57 min (9V 2A) |
| مقاومة الماء | 15m (49ft) دون غلاف |
| درجة حرارة التشغيل | -20°C إلى 40°C (-4°F إلى 104°F) |
| الوزن / الأبعاد | 165g؛ 46 x 113.8 x 37mm |
| بطاقة microSD | UHS-I V30، exFAT، يُوصى بسعة حتى 1TB |
| الاتصال | Bluetooth BLE 5.2؛ Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac؛ USB-C 3.0 |
| نقطة التثبيت | 1/4" Quick Release |
| الجيروسكوب | 6 محاور |
| اللون | Graphite Black، Arctic White |
| توافق التطبيق | iOS 13.0 أو أحدث على الأجهزة المزودة بشريحة A12 أو أحدث (iPhone XS أو أحدث، بما في ذلك سلسلة iPhone 17 و iPhone Air وسلسلة iPhone 18 (iPhone 18 Pro / 18 Pro Max)، و iPad Air 2020 و iPad Pro وطرازات iPad الأحدث)؛ Android 10.0 / HarmonyOS 2.0.0 أو أحدث (HarmonyOS NEXT غير مدعوم) مع شرائح Kirin 990 أو Snapdragon 855 أو Exynos 2200 أو أعلى (مثل Huawei Mate 30/P40، Samsung Galaxy S10/S22، Xiaomi Mi 9 أو أحدث). يتطلب نظام 64-bit؛ الهواتف المزودة بشريحة Qualcomm SDM765 5G غير مدعومة. |
| سماعات الرأس والأذن Bluetooth | SENA 60S، 50S، ST1، 10S، 50R، C30؛ Cardo SPIRIT، PACKTALK EDGE، 4X، 2X، NEO؛ Airide G7+؛ ASMAX F1، Z1؛ Lexinmoto G4؛ Vimoto V9S، V9X؛ Apple AirPods 2، 3، 4، AirPods Pro 2؛ Samsung Galaxy Buds2؛ Huawei FreeBuds Pro 2؛ Redmi Buds 5 Pro؛ Shokz S810؛ OnePlus Buds Ace؛ IQOO TWS 2؛ Jlab Go Air Sport؛ OPPO Enco Air3 |
| الميكروفونات المتوافقة | RØDE Wireless GO II، VideoMicro، VideoMic Pro+، Wireless Pro، Wireless ME؛ DJI Mic، Mic 2؛ BOYA MM1، M1 Pro؛ Sony UWP-D21؛ Hollyland LARK Max، LARK M1، LARK 150، LARK M2؛ Blink900 |
1. سياسة الإرجاع – للمنتجات المغلقة وغير المفتوحة فقط (7 أيام)
يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ التوصيل، بشرط أن يكون غير مفتوح ومغلقًا بختم المصنع وغير مستخدم، مع بقاء الختم الأصلي والتغليف والملصقات والإكسسوارات وأدلة الاستخدام سليمة، وأن يكون لديك إثبات للشراء (إيصال أو تأكيد الطلب).
لا نقبل الإرجاع بسبب تغيير الرأي بعد فتح الختم أو التغليف.
2. منتجات لا يمكننا قبول إرجاعها
- المنتجات التي تم فتحها (كُسر ختمها أو فُتح تغليفها)، أو استخدامها أو ارتداؤها أو تركيبها، أو تفعيلها – مثل الكاميرا أو جهاز العرض أو الساعة الذكية أو أي جهاز آخر تم تشغيله أو إعداده أو تسجيله أو ربطه بتطبيق أو حساب
- المنتجات التي تنقصها أجزاء أو إكسسوارات أو أدلة استخدام أو تغليف، أو التي تظهر عليها آثار استخدام أو تلف أو خدوش أو عبث
- منتجات علبة مفتوحة (Open Box) (بيع نهائي – راجع البند 8)
- المنتجات المخفّضة أو منتجات التصفية، وبطاقات الهدايا
- الطلبات الدولية، إلا إذا وصل المنتج معيبًا
3. كيف تبدأ طلب الإرجاع
تواصل معنا قبل إرسال أي شيء:
📞 +971 55 328 7497 (اتصال أو واتساب)
بعد مراجعة طلبك والموافقة عليه، سنزوّدك بما يلي:
- تعليمات الإرجاع
- تفاصيل الشحن أو ملصق الإرجاع (عند الاقتضاء)
⚠️ لن نقبل أي منتجات تُرسل إلينا دون موافقة مسبقة على الإرجاع.
4. عنوان الإرجاع
يجب شحن المرتجعات المعتمدة إلى:
Shift Electronics LLC
الوحدة رقم 32، شارع 8B، القوز الصناعية 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة
ص.ب. 282811
5. المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة
يُرجى فحص طلبك عند استلامه.
إذا استلمت منتجًا معيبًا أو تالفًا أو غير الذي طلبته:
- تواصل معنا خلال 48 ساعة من التوصيل
- أرسل رقم الطلب مع صور أو مقاطع فيديو توضّح المشكلة
- بعد الفحص، سنقوم بإصلاح المنتج أو استبداله أو استرداد مبلغه، حسب الحالة
أما الأعطال التي تظهر بعد هذه المدة فتُعالَج بموجب ضمان المنتج (راجع سياسة الضمان).
6. الاستبدال
نستبدل المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة.
للحصول على منتج مختلف، أعِد المنتج المغلق المؤهل للإرجاع (بعد الموافقة) ثم قدّم طلبًا جديدًا.
7. استرداد المبالغ
بعد استلام المرتجع وفحصه، سنبلغك بقرار الموافقة.
في حال الموافقة:
- يُرد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية
- تستغرق المعالجة حتى 7-10 أيام عمل
- رسوم الشحن والرسوم الجمركية/الضرائب غير قابلة للاسترداد
يُرجى العلم:
- قد يحتاج البنك أو مُصدر البطاقة إلى وقت إضافي لإظهار المبلغ المسترد
- إذا مرّ أكثر من 10 أيام عمل بعد الموافقة، تواصل معنا
8. سياسة منتجات علبة مفتوحة (Open Box) (مهم)
يقدّم برنامج علبة مفتوحة منتجات بأسعار مخفّضة ضمن مبادرتنا لدعم الاستدامة والحد من نفايات التغليف.
ما هي منتجات علبة مفتوحة؟
قد تشمل منتجات علبة مفتوحة:
- منتجات أعادها عملاء وهي بحالة كالجديدة
- وحدات عرض أو تجربة
- منتجات فُتح تغليفها أو تضرّر
تغطية الضمان
- تأتي جميع منتجات علبة مفتوحة بضمان لا يقل عن ثلاثة (3) أشهر، أو لمدة أطول إذا ذُكر ذلك في صفحة المنتج (على سبيل المثال، منتجات علبة مفتوحة من XGIMI وInsta360 مشمولة بضمان لمدة 6 أشهر)
- يغطي الضمان عيوب التصنيع فقط
شروط صارمة
- ❌ لا يُقبل الإرجاع أو استرداد المبلغ على منتجات علبة مفتوحة
- ❌ لا يُتاح الاستبدال إلا إذا كان المنتج معيبًا ومشمولًا بالضمان
- ❌ لا تُعدّ العيوب الشكلية أو تلف التغليف عيوبًا
استثناءات الضمان
لا يغطي الضمان ما يلي:
- الأضرار المادية
- سوء الاستخدام أو سوء التعامل
- الأضرار الناتجة عن الماء أو الكهرباء بسبب المستخدم
- التآكل والاستهلاك الطبيعي
9. معلومات التواصل
لأي استفسار يتعلق بالإرجاع أو استرداد المبالغ أو الاستبدال أو الضمان:
10. إشعار الموزّع المعتمد
شركة Shift Electronics LLC هي الموزّع المعتمد لجميع العلامات التجارية المعروضة على DXB.NET، وبائع التجزئة الرسمي لـ DXB.NET في الشرق الأوسط. وتتحمّل الشركة جميع الالتزامات المتعلقة بالمنتجات، بما في ذلك الضمان والخدمة ودعم ما بعد البيع داخل المنطقة.
المنتجات ذات الصلة
- يؤدي الاختيار إلى إعادة تحميل الصفحة بالكامل.