قبل أن تغادر...
احصل على خصم 10% على طلبك الأول
خصم 10%
أدخل الرمز أدناه عند الدفع للحصول على خصم 10% على طلبك الأول
حزمة Insta360 Luna Ultra Creator - أبيض
- AED 3,659.00
- AED 3,659.00
- سعر الوحدة
- لكل
أسرع! تبقّى 39 فقط في المخزون
تعذّر تحميل توفر الاستلام
شحن مجاني
توصيل مجاني داخل دبي للطلبات فوق 100 درهم
الشحن في اليوم التالي - من الاثنين إلى السبت
إرجاع خلال 7 أيام للمنتجات غير المفتوحة
اعرف المزيد
Insta360 Luna Ultra
Drawn to brilliance.
The highlights.
Leica Summicron Lens with 1" 8K Sensor
Supports 8K30fps Dolby Vision video and 4K120fps slow-motion video. Capture cinematic-level light and shadow details in every frame day and night.
1/1.3" Pro-Grade Telephoto Lens
Leica Summicron telephoto lens delivers mirrorless-style natural bokeh and supports up to 15× zoom and 6× lossless zoom.
Triple AI Chip
Effectively cuts down image noise, delivering stunning portraits and scenery shots after dark.
True-to-Life Portraits
Recognizes faces and optimizes skin smoothness and tone for natural, flawless-looking out-of-camera shots.
3-Axis Stabilization
3-axis gimbal reduces camera shake without cropping image quality, enabling steady cinematic shots effortlessly.
Detachable 2" OLED Touchscreen
An innovative detachable screen design with built-in mic, and support for HD image transmission up to 20m for remote control.
AI Deep Track & Rapid Focus
Activate Auto Tracking to keep targets centered. Also supports Group Tracking and Active Zoom Tracking.
10-bit I-Log
Recover shadow and highlight detail, preserve rich color information, and enjoy greater flexibility in post-production with 10-bit I-Log. It is compatible with ACES workflow, making it suitable for professional color grading.
Recommended by creators worldwide.
David ManningPro Photographer
Luna Ultra makes it so easy to film with that I'm now capturing moments in life that I wouldn't have normally taken my camera out for. I'm capturing more of life and it's buttery smooth! Then you pop the screen off and the filming options are endless.
MountMediaFilmmaker & Photographer
What I really appreciate is the excellent image quality. You can shoot in 10-bit I-Log and convert the footage right in the camera, so you get professional-looking results without any extra effort. The detachable screen also makes it the ultimate pocket camera for anyone who regularly films themselves.
Andras RaVideographer & Hyperlapse Wizard
The image quality genuinely exceeded my expectations. Even at night, the footage looks detailed, natural, and cinematic. The detachable screen adds a new level of flexibility, making creative framing effortless.
Six Focal Lengths
No limits. Just focus.
Luna Ultra covers six essential focal lengths, with up to 15× (300mm) zoom and 6× (120mm) lossless zoom. Enjoy smooth zoom control and put cinematic creativity in your hands.
Telephoto Macro
Steady and stunning.
Get close with macro-level magnification. Reveal fine textures and crisp details, while 3-axis gimbal stabilization keeps telephoto shots steady and composed.
Leica Summicron Lens with 1" 8K Sensor
Capture cinematic quality.
4K ultra-clear quality combined with a 120fps high frame rate delivers crisp, silky-smooth footage. It also supports 1080p240fps slow-mo recording.
4K30fps Vertical Video
Clear, ready-to-share content.
Capture stunning 4K30fps Vertical Video with 6K oversampling for enhanced clarity and detail at up to 6× zoom. Simply rotate the touchscreen to create social-ready vertical content in seconds.
Triple AI ChipUnprecedented
Unprecedented
processing power.
Meet our advanced Triple AI Chip gimbal camera system. Dual dedicated imaging chips deliver impeccable low-light performance, while a 4nm flagship AI chip provides immense processing power for everything else.
4K60fps PureVideo ModeLeading low-light
Leading low-light
performance.
Our advanced Triple AI Chip system and sensor deliver stunning low-light clarity, backed by PureVideo, a dedicated low-light mode that reduces noise while enhancing brightness and detail, available at up to 4K60fps.
Detachable 2" OLED Touchscreen
Monitor and control, all in one.
Features our innovative detachable touchscreen design, HD image transmission up to 20 meters¹, and a built-in microphone for on-the-go control and monitoring.
1. 20 meters is measured with the detachable touchscreen removed from the main gimbal and connected via Wi-Fi in an open, unobstructed, and interference-free environment. Performance may vary depending on device orientation, shooting mode, and other factors.
Stage ModeDesigned for live
Designed for live
performances.
No need to switch modes. Capture Live Frame photos while recording video, so you never miss a highlight.
*Ultra Telephoto Lens sold separately.
**Some concerts may use laser equipment on site. Do not expose the lens directly to laser beams or other intense light beams, as this may damage the image sensor and cause camera malfunction.
Ready for any scenario.
Capture clean, effortless selfie angles that keep you in frame without extra setup.
200MP Scenic Panorama
Clarity in every scene.
Enjoy rock-solid detail in 200MP and classic 2:1 cinematic panoramas, all with a single tap.
Stunning Portraits
4K60fps Portrait Videos
Share-ready portraits.
Intelligent in-camera face recognition with adjustable tone and smoothing levels, so you can fine-tune your look.
Live Frame Photos
Live photos, reimagined.
Live Frame with Beauty Effects & FiltersAesthetic perfection, frame
Aesthetic perfection, frame
by frame.
Elevate Live Frame photos with built-in Beauty Mode effects and cinematic filters, so every shot looks its best from the moment it's captured.
Live Frame Collage
Bring them to life.
Bring scattered moments together into stories. Create vivid, expressive collages from travel, gatherings, and everyday life, and revisit each moment all over again.
Advanced Sensor for Accurate Results
Precision and stability.
The sensor automatically adjusts white balance based on the scene to deliver consistent, lifelike color in every frame, while also reducing flicker from artificial lighting to keep your footage stable and comfortable to watch.
Signature Colors
Master the Color
Iconic Leica colors & filters.
37 MP UltraPhoto
Preserve moments with extreme clarity.
Capture crystal-clear stills at up to 37MP. Make every shot iconic with the exclusive Leica watermark.
Grade like a pro.
Recover shadow and highlight detail, preserve rich color information, and enjoy greater flexibility in post-production with 10-bit I-Log. It is compatible with ACES workflow, making it suitable for professional color grading.
Download LUTs here ›8K Dolby VisionCinematic Dolby
Cinematic Dolby
theater quality.
Experience deep contrast, vivid color, and exceptional detail in 8K Dolby Vision. Immerse yourself in footage that feels as powerful as a cinema experience.
QR Color Share
Scan to share.
Share your color know-how with QR Color Share. Save your favorite looks as QR codes and let other Luna Ultra users scan them with the camera lens to apply the same style instantly.
Versatile & Capable
Easy On-the-Go ShootingAdd a sense of ritual
Add a sense of ritual
to every shoot.
With the compact Sliding Protective Case, a single pull powers the camera on, so you're ready to shoot in seconds.
3-Axis Stabilization
Ready, steady, shoot.
The 3-axis mechanical stabilization system cancels out shakes in your footage, keeping the camera steady even during dynamic movements. Stay ready to capture every stunning moment.
Deep Track 5.0
Reliable AI tracking.
Enable auto tracking with a press of the joystick or by selecting your subject on the screen. Luna keeps your chosen subject centered in the frame.
Pre-Installed Wind Guard
Guard your voice.
The pre-installed wind guard reduces wind noise for clearer, more natural sound.
Direct Connection with Insta360 Mic Series
Effortless wireless mic connection.
Level up your audio with the Insta360 Mic Series by directly connecting two Mic Air, or Mic Pro transmitters for dual-person recording.
All-day battery life & storage.
Long-Lasting Power
The 1550mAh battery supports up to 4 hours³ of shooting, while PD fast charging gets you back to usable power in around 23 minutes⁴.
3. Tested in a 77°F (25°C) lab environment while recording 1080p24fps video. Actual battery life may vary depending on usage conditions.
4. Tested in 77°F (25°C) lab environment, camera powered off with a PD3.0 PPS certified 45W USB-C charger. Charging time may vary under different conditions.
Built-in Storage
47GB of internal storage lets you start shooting right away, even without an SD card.
Creativity Unleashed
POV Head TrackerHands-free tracking
Hands-free tracking
and shooting.
Get immersive POV footage with Luna using the POV Head Tracker to control the camera with natural head movements. Use the Neck Mount or Backpack Mount for hands-free shooting.
POV Head Tracker and Neck Mount sold separately. Backpack Mount will be released soon.
Endless Creativity
Have fun with it.
Rotate the frame 180° for a dynamic, FPV-style spinning shot.
AI-Powered Editing
Auto editing to unleash your creativity.
The Insta360 app uses AI to pick out your best moments and turn them into ready-to-share edits with a single tap.
Timecodes
Sync like a pro.
Built-in timecode for seamless multi-camera sync and efficient, precise workflows. Compatible with Final Cut Pro and Adobe Premiere Pro.
Which gimbal camera is the
best for you?
Dual LensInsta360 Luna UltraNow Viewing
Single LensInsta360 Luna ProLearn more ›Leica Summicron Lens with 1" 8K SensorSensor Size
Leica Summicron Lens with 1" 8K SensorSensor Size
Pro-Grade Telephoto Lens with 1/1.3" SensorSensor Size
—
Up to 15× Zoom
with 6× lossless zoomFocal Length
with 6× lossless zoomFocal Length
Up to 4× HighRes Zoom
with 2× lossless zoomFocal Length
with 2× lossless zoomFocal Length
4K30fpsVertical Video
4K30fpsVertical Video
Dual Pro Imaging Chips + 4nm AI ChipTriple AI Chip
Pro Imaging Chip
+ 4nm AI ChipDual AI Chip
+ 4nm AI ChipDual AI Chip
4K60fpsPureVideo Mode
4K60fpsPureVideo Mode
4K60fpsPortrait Videos
4K60fpsPortrait Videos
200MP Scenic Panorama
—
Live Frame
Live Frame
Leica Color Profiles
Leica Color Profiles
Detachable 2" OLED Touchscreen
Detachable 2" OLED Touchscreen
Deep Track 5.0
Deep Track 5.0
3-Axis Stabilization
3-Axis Stabilization
47GB Internal Storage
Supports up to 2TB microSDStorage Methods
Supports up to 2TB microSDStorage Methods
47GB Internal Storage
Supports up to 2TB microSDStorage Methods
Supports up to 2TB microSDStorage Methods
240 minsRun Time
240 minsRun Time
Cosmic Black: 233g (8.2oz)
Stellar White: 235g (8.3oz)Weight*
Stellar White: 235g (8.3oz)Weight*
Cosmic Black: 215g (7.6oz)
Stellar White: 218g (7.7oz)Weight*
Stellar White: 218g (7.7oz)Weight*
*Due to differences in manufacturing processes, there is a reasonable weight deviation in product weight.
Specs
Gimbal
- Controllable Range
- Pan: -57° to 235°
Tilt: -57° to 120°
Roll: -50° to 50° - Mechanical Range
- Pan: -63° to 240°
Tilt: -98° to 180°
Roll: -63° to 220° - Max. Control Speed
- 210.0°/s
- Angular Vibration Range
- ±0.005°
Main Lens
- Sensor Size
- 1"
- Aperture
- F1.8
- 35mm Equivalent Focal Length
- 20mm
- Minimum Focus Distance
- 9cm
Telephoto Lens
- Sensor Size
- 1/1.3"
- Aperture
- F2.0
- 35mm Equivalent Focal Length
- 60mm
- Minimum Focus Distance
- 15cm
Focal length
- Focal length
- Photo: 1-15×
Video: 1-15×
360 Panorama: 1× only
200MP Scenic Panorama: 3× only
Photo & Video
- Video Resolution
- Video
8K (16:9): 7680×4320@30/25/24fps
8K (2.35:1): 7680×3264@30/25/24fps
4K (16:9): 3840×2160@120/100/60/50/48/30/25/24fps
4K (9:16): 2160×3840@30/25/24fps
4K (2.35:1): 3840×1632@120/100/60/50/48/30/25/24fps
3K (1:1): 3072×3072@60/50/48/30/25/24fps
3K (9:16): 1728×3072@60/50/48/30/25/24fps
2.7K (16:9): 2688×1520@120/100/60/50/48/30/25/24fps
2.7K (9:16): 1520×2688@60/50/48/30/25/24fps
1080p (16:9): 1920×1080@240/200/120/100/60/50/48/30/25/24fps
1080p (9:16): 1080×1920@60/50/48/30/25/24fps
PureVideo
4K (16:9): 3840×2160@60/50/48/30/25/24fps
3K (9:16): 1728×3072@60/50/48/30/25/24fps
2.7K (16:9): 2688×1520@60/50/48/30/25/24fps
2.7K (9:16): 1520×2688@60/50/48/30/25/24fps
1080p (16:9): 1920×1080@60/50/48/30/25/24fps
1080p (9:16): 1080×1920@60/50/48/30/25/24fps
Stage Mode
4K (16:9): 3840×2160@30/25/24fps
Slow Motion
4K (16:9): 3840×2160@120/100fps
4K (2.35:1): 3840×1632@120/100fps
2.7K (16:9): 2688×1520@120/100fps
1080p (16:9): 1920×1080@240/200/120/100fps
Timelapse
4K: 3840×2160@30fps
2.7K: 2688×1520@30fps
1080p: 1920×1080@30fps - Photo Resolution
- Photo (UltraPhoto):
37MP (7040×5288, 6144×6144)
33MP (7680×4320)
Photo (Standard):
9MP (3520×2644, 3072×3072)
8MP (3840×2160)
200MP Scenic Panorama:
200MP (20224×10112) - Video Format
- MP4
- Photo Format
- jpg
jpg+RAW - Video Modes
- Video, PureVideo, Slow Motion, Timelapse, TimeShift, Barrel Roll
- Photo Modes
- Photo (Standard/UltraPhoto), Live Frame, Panorama
- Color Profiles
- Standard, Dolby Vision, 10-bit I-Log
- I-Log
- ✓
- Color Depth
- Photo: 8-bit
Video: 10-bit - Color Gamut
- Photo: sRGB
Live Frame: Rec. 601
Video (Standard): Rec. 709
Video (Dolby Vision): Rec. 2020 - Video Coding
- H.265
- Max. Video Bitrate
- 120Mbps
- Exposure Value
- ±4EV
- ISO Range
- 100-6400
- Shutter Speed
- Photo: 1/8000 - 30s
Video: 1/8000 - 1/24s - White Balance
- 2000-10000K
Audio
- Audio Modes
- Wind Reduction, Voice Enhancement, Original Audio, Stage Audio, Ambient Audio (Stage Audio and Ambient Audio are available in Stage Mode only)
- Audio Format
- 48kHz, 32-bit, AAC
Hardware
- Weight
- Cosmic Black: 233g (8.2oz), Stellar White: 235g (8.3oz)*Due to differences in manufacturing processes, there is a reasonable weight deviation in product weight.
- Dimensions
- 52.4×169.9×38.5mm (2.1×6.7×1.5in)
- Storage Methods
- Internal storage + support for microSD cards up to 2TB
- Recommended Memory Cards
- SanDisk
SanDisk Extreme 64GB V30 U3 A2 microSDXC
SanDisk Extreme 128GB V30 U3 A2 microSDXC
SanDisk Extreme 256GB V30 U3 A2 microSDXC
SanDisk Extreme 512GB V30 U3 A2 microSDXC
SanDisk Extreme 1TB V30 U3 A2 microSDXC
SanDisk Extreme 2TB V30 U3 A2 microSDXC
Lexar
Lexar BLUE 128GB V30 U3 A2 microSDXC
Lexar BLUE 256GB V30 U3 A2 microSDXC
Lexar BLUE 512GB V30 U3 A2 microSDXC
Lexar BLUE 1TB V30 U3 A2 microSDXC
Lexar BLUE 2TB V30 U3 A2 microSDXC - Internal Storage Capacity
- 47GB
- Mics
- 4 (3 mics on main gimbal, 1 mic on the detachable touchscreen)
- Battery Capacity
- Main gimbal: 1550mAh
Detachable touchscreen: 210mAh - Charging Time
- 80% in 23 mins (15V 3A)*Tested in 77°F (25°C) lab environment, camera powered off with a PD3.0 PPS certified 45W USB-C charger. Charging time may vary under different conditions.
- Run Time
- 240 mins*Tested in a 77°F (25°C) lab environment, 1080p24fps video with the screen & WiFi turned off.
- Operating Temperature
- 32°F to 104°F (0°C to 40°C)
- Colors
- Cosmic Black, Stellar White
- Wi-Fi Operating Frequency
- Main gimbal:
2.4-2.4835GHz
5.15-5.85GHz
Detachable touchscreen: 2.4-2.4835GHz - Wi-Fi Protocol
- Main gimbal: Wi-Fi 6.0 802.11 a/b/g/n/ac/ax
Detachable touchscreen: Wi-Fi 4.0 802.11 b/g/n - Wi-Fi Transmitter Power (EIRP)
- Main gimbal:
2.4G:
<20dBm (FCC/CE/SRRC/MIC)
5.15GHz-5.725GHz:
<20dBm (FCC/CE/SRRC/MIC)
5.725GHz-5.85GHz:
<23dBm (FCC/SRRC), <14dBm (CE)
Detachable touchscreen:
2.4G:
<20dBm (FCC/CE/SRRC/MIC) - Bluetooth Protocol
- BR/EDR/BLE
- Bluetooth Operating Frequency
- 2402MHz-2480MHz
- Bluetooth Transmitter Power (EIRP)
- <20dBm
- USB
- Type-C USB 3.0
- Mobile Phones/Tablets
- iOS Devices:
Compatible with iOS devices with A14 chips or above and iOS 15.0 or later, including: iPhone 17 Pro Max, iPhone 17 Pro, iPhone Air, iPhone 17, iPhone 17e, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16 Pro, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 15 Pro Max, iPhone 15 Pro, iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 Pro, iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone SE (3rd generation, 2022), iPad Pro (M4/M3/M2/M1, 2021-2024), iPad Air (M2/M1, 2022-2024), iPad mini (A17 Pro/A15, 2021-2024), iPad (2022), and newer models.
Android Devices:
Compatible with Android devices with Snapdragon 855, Exynos 2200, Dimensity 9000, Google Tensor G1 and newer chips.
(Requires Android 10.0 or above.)
Note:
Devices that do not meet the above requirements may still be able to use the app to control the camera. However, the performance of some processor-intensive and AI-powered features may be sub-optimal. - Bluetooth Devices
- Wireless Microphones:
Insta360 Mic Air
Insta360 Mic Pro
Bluetooth Controller:
Insta360 POV Head Tracker
ارتقِ بصناعة المحتوى إلى المستوى التالي مع Insta360 Luna Ultra Creator Bundle، كاميرا gimbal بدقة 8K بحجم الجيب لصناع المحتوى الذين يريدون نتائج احترافية دون معدات ضخمة. صُممت بالتعاون مع Leica، ويقدم نظامها ثنائي العدسة ومستشعر 1" 8K من الجيل التالي تفاصيل استثنائية وألوانًا نابضة بالحياة وأداءً مبهرًا في الإضاءة المنخفضة. وتتيح لك ثلاث رقاقات AI وعدسة telephoto احترافية التكبير حتى 12× مع الحفاظ على جودة الصورة.
تعمل شاشة OLED اللمسية القابلة للفصل مقاس 2 بوصة أيضًا كوحدة تحكم لاسلكية لالتقاط صور السيلفي والفلوغات والصور الجماعية والزوايا الإبداعية. ويحافظ التثبيت الاحترافي ثلاثي المحاور على سلاسة اللقطات، ويمنحك تنسيق 10-bit Log بمدى ديناميكي يصل إلى 14 stops مساحة لتدرج لوني سينمائي، فيما تُبقي تقنية DeepTrack المدعومة بالذكاء الاصطناعي الأهداف ضمن الإطار وفي بؤرة التركيز. ومع عمر بطارية يصل إلى 4 ساعات وسعة تخزين مدمجة تبلغ 47GB، تحصل على وقت أطول للإبداع.
محتويات العلبة: المجموعة القياسية الكاملة (1x Insta360 Luna Ultra، و1x غطاء واقٍ، و1x واقي رياح، و1x مقبض بسن 1/4"، و1x حزام معصم) إضافة إلى 1x مقبض بطارية، و1x Insta360 Mic Pro، و1x عدسة واسعة الزاوية، و1x حقيبة حمل.
- كاميرا سينمائية 8K بحجم الجيب: التقط مقاطع فيديو بجودة احترافية أينما ذهبت باستخدام كاميرا gimbal مدمجة بدقة 8K تتسع بسهولة في جيبك. صُممت بالتعاون مع Leica وتتميز بنظام ثنائي العدسة، لتقدم تفاصيل مذهلة وألوانًا غنية وتجربة تصوير فاخرة.
- مستشعرات 1-INCH 8K من الجيل التالي: وضوح استثنائي وأداء محسّن في الإضاءة المنخفضة وتفاصيل واقعية، من المناظر الطبيعية المشرقة إلى البيئات الداخلية الصعبة.
- تكبير telephoto احترافي: توفر ثلاث رقاقات معالجة AI وعدسة telephoto احترافية تكبيرًا يصل إلى 12× للأهداف البعيدة والحياة البرية والفعاليات والتفاصيل الدقيقة.
- شاشة OLED لمسية قابلة للفصل: تعمل شاشة OLED اللمسية القابلة للفصل مقاس 2 بوصة كوحدة تحكم لاسلكية، ما يسهّل ضبط إطار اللقطات من مسافة بعيدة أو تصوير نفسك.
- لقطات سلسة خالية من الاهتزاز: يحافظ التثبيت الميكانيكي المدمج ثلاثي المحاور على سلاسة الفيديو أثناء المشي أو الجري أو السفر أو تصوير الحركة.
- تسجيل 10-BIT LOG: تنسيق 10-bit Log بمدى ديناميكي يصل إلى 14 stops لتدرج لوني سينمائي.
1. سياسة الإرجاع – للمنتجات المغلقة وغير المفتوحة فقط (7 أيام)
يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ التوصيل، بشرط أن يكون غير مفتوح ومغلقًا بختم المصنع وغير مستخدم، مع بقاء الختم الأصلي والتغليف والملصقات والإكسسوارات وأدلة الاستخدام سليمة، وأن يكون لديك إثبات للشراء (إيصال أو تأكيد الطلب).
لا نقبل الإرجاع بسبب تغيير الرأي بعد فتح الختم أو التغليف.
2. منتجات لا يمكننا قبول إرجاعها
- المنتجات التي تم فتحها (كُسر ختمها أو فُتح تغليفها)، أو استخدامها أو ارتداؤها أو تركيبها، أو تفعيلها – مثل الكاميرا أو جهاز العرض أو الساعة الذكية أو أي جهاز آخر تم تشغيله أو إعداده أو تسجيله أو ربطه بتطبيق أو حساب
- المنتجات التي تنقصها أجزاء أو إكسسوارات أو أدلة استخدام أو تغليف، أو التي تظهر عليها آثار استخدام أو تلف أو خدوش أو عبث
- منتجات علبة مفتوحة (Open Box) (بيع نهائي – راجع البند 8)
- المنتجات المخفّضة أو منتجات التصفية، وبطاقات الهدايا
- الطلبات الدولية، إلا إذا وصل المنتج معيبًا
3. كيف تبدأ طلب الإرجاع
تواصل معنا قبل إرسال أي شيء:
📞 +971 55 328 7497 (اتصال أو واتساب)
بعد مراجعة طلبك والموافقة عليه، سنزوّدك بما يلي:
- تعليمات الإرجاع
- تفاصيل الشحن أو ملصق الإرجاع (عند الاقتضاء)
⚠️ لن نقبل أي منتجات تُرسل إلينا دون موافقة مسبقة على الإرجاع.
4. عنوان الإرجاع
يجب شحن المرتجعات المعتمدة إلى:
Shift Electronics LLC
الوحدة رقم 32، شارع 8B، القوز الصناعية 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة
ص.ب. 282811
5. المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة
يُرجى فحص طلبك عند استلامه.
إذا استلمت منتجًا معيبًا أو تالفًا أو غير الذي طلبته:
- تواصل معنا خلال 48 ساعة من التوصيل
- أرسل رقم الطلب مع صور أو مقاطع فيديو توضّح المشكلة
- بعد الفحص، سنقوم بإصلاح المنتج أو استبداله أو استرداد مبلغه، حسب الحالة
أما الأعطال التي تظهر بعد هذه المدة فتُعالَج بموجب ضمان المنتج (راجع سياسة الضمان).
6. الاستبدال
نستبدل المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة.
للحصول على منتج مختلف، أعِد المنتج المغلق المؤهل للإرجاع (بعد الموافقة) ثم قدّم طلبًا جديدًا.
7. استرداد المبالغ
بعد استلام المرتجع وفحصه، سنبلغك بقرار الموافقة.
في حال الموافقة:
- يُرد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية
- تستغرق المعالجة حتى 7-10 أيام عمل
- رسوم الشحن والرسوم الجمركية/الضرائب غير قابلة للاسترداد
يُرجى العلم:
- قد يحتاج البنك أو مُصدر البطاقة إلى وقت إضافي لإظهار المبلغ المسترد
- إذا مرّ أكثر من 10 أيام عمل بعد الموافقة، تواصل معنا
8. سياسة منتجات علبة مفتوحة (Open Box) (مهم)
يقدّم برنامج علبة مفتوحة منتجات بأسعار مخفّضة ضمن مبادرتنا لدعم الاستدامة والحد من نفايات التغليف.
ما هي منتجات علبة مفتوحة؟
قد تشمل منتجات علبة مفتوحة:
- منتجات أعادها عملاء وهي بحالة كالجديدة
- وحدات عرض أو تجربة
- منتجات فُتح تغليفها أو تضرّر
تغطية الضمان
- تأتي جميع منتجات علبة مفتوحة بضمان لا يقل عن ثلاثة (3) أشهر، أو لمدة أطول إذا ذُكر ذلك في صفحة المنتج (على سبيل المثال، منتجات علبة مفتوحة من XGIMI وInsta360 مشمولة بضمان لمدة 6 أشهر)
- يغطي الضمان عيوب التصنيع فقط
شروط صارمة
- ❌ لا يُقبل الإرجاع أو استرداد المبلغ على منتجات علبة مفتوحة
- ❌ لا يُتاح الاستبدال إلا إذا كان المنتج معيبًا ومشمولًا بالضمان
- ❌ لا تُعدّ العيوب الشكلية أو تلف التغليف عيوبًا
استثناءات الضمان
لا يغطي الضمان ما يلي:
- الأضرار المادية
- سوء الاستخدام أو سوء التعامل
- الأضرار الناتجة عن الماء أو الكهرباء بسبب المستخدم
- التآكل والاستهلاك الطبيعي
9. معلومات التواصل
لأي استفسار يتعلق بالإرجاع أو استرداد المبالغ أو الاستبدال أو الضمان:
10. إشعار الموزّع المعتمد
شركة Shift Electronics LLC هي الموزّع المعتمد لجميع العلامات التجارية المعروضة على DXB.NET، وبائع التجزئة الرسمي لـ DXB.NET في الشرق الأوسط. وتتحمّل الشركة جميع الالتزامات المتعلقة بالمنتجات، بما في ذلك الضمان والخدمة ودعم ما بعد البيع داخل المنطقة.
ارتقِ بصناعة المحتوى إلى المستوى التالي مع Insta360 Luna Ultra Creator Bundle، كاميرا gimbal بدقة 8K بحجم الجيب لصناع المحتوى الذين يريدون نتائج احترافية دون معدات ضخمة. صُممت بالتعاون مع Leica، ويقدم نظامها ثنائي العدسة ومستشعر 1" 8K من الجيل التالي تفاصيل استثنائية وألوانًا نابضة بالحياة وأداءً مبهرًا في الإضاءة المنخفضة. وتتيح لك ثلاث رقاقات AI وعدسة telephoto احترافية التكبير حتى 12× مع الحفاظ على جودة الصورة.
تعمل شاشة OLED اللمسية القابلة للفصل مقاس 2 بوصة أيضًا كوحدة تحكم لاسلكية لالتقاط صور السيلفي والفلوغات والصور الجماعية والزوايا الإبداعية. ويحافظ التثبيت الاحترافي ثلاثي المحاور على سلاسة اللقطات، ويمنحك تنسيق 10-bit Log بمدى ديناميكي يصل إلى 14 stops مساحة لتدرج لوني سينمائي، فيما تُبقي تقنية DeepTrack المدعومة بالذكاء الاصطناعي الأهداف ضمن الإطار وفي بؤرة التركيز. ومع عمر بطارية يصل إلى 4 ساعات وسعة تخزين مدمجة تبلغ 47GB، تحصل على وقت أطول للإبداع.
محتويات العلبة: المجموعة القياسية الكاملة (1x Insta360 Luna Ultra، و1x غطاء واقٍ، و1x واقي رياح، و1x مقبض بسن 1/4"، و1x حزام معصم) إضافة إلى 1x مقبض بطارية، و1x Insta360 Mic Pro، و1x عدسة واسعة الزاوية، و1x حقيبة حمل.
- كاميرا سينمائية 8K بحجم الجيب: التقط مقاطع فيديو بجودة احترافية أينما ذهبت باستخدام كاميرا gimbal مدمجة بدقة 8K تتسع بسهولة في جيبك. صُممت بالتعاون مع Leica وتتميز بنظام ثنائي العدسة، لتقدم تفاصيل مذهلة وألوانًا غنية وتجربة تصوير فاخرة.
- مستشعرات 1-INCH 8K من الجيل التالي: وضوح استثنائي وأداء محسّن في الإضاءة المنخفضة وتفاصيل واقعية، من المناظر الطبيعية المشرقة إلى البيئات الداخلية الصعبة.
- تكبير telephoto احترافي: توفر ثلاث رقاقات معالجة AI وعدسة telephoto احترافية تكبيرًا يصل إلى 12× للأهداف البعيدة والحياة البرية والفعاليات والتفاصيل الدقيقة.
- شاشة OLED لمسية قابلة للفصل: تعمل شاشة OLED اللمسية القابلة للفصل مقاس 2 بوصة كوحدة تحكم لاسلكية، ما يسهّل ضبط إطار اللقطات من مسافة بعيدة أو تصوير نفسك.
- لقطات سلسة خالية من الاهتزاز: يحافظ التثبيت الميكانيكي المدمج ثلاثي المحاور على سلاسة الفيديو أثناء المشي أو الجري أو السفر أو تصوير الحركة.
- تسجيل 10-BIT LOG: تنسيق 10-bit Log بمدى ديناميكي يصل إلى 14 stops لتدرج لوني سينمائي.
1. سياسة الإرجاع – للمنتجات المغلقة وغير المفتوحة فقط (7 أيام)
يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ التوصيل، بشرط أن يكون غير مفتوح ومغلقًا بختم المصنع وغير مستخدم، مع بقاء الختم الأصلي والتغليف والملصقات والإكسسوارات وأدلة الاستخدام سليمة، وأن يكون لديك إثبات للشراء (إيصال أو تأكيد الطلب).
لا نقبل الإرجاع بسبب تغيير الرأي بعد فتح الختم أو التغليف.
2. منتجات لا يمكننا قبول إرجاعها
- المنتجات التي تم فتحها (كُسر ختمها أو فُتح تغليفها)، أو استخدامها أو ارتداؤها أو تركيبها، أو تفعيلها – مثل الكاميرا أو جهاز العرض أو الساعة الذكية أو أي جهاز آخر تم تشغيله أو إعداده أو تسجيله أو ربطه بتطبيق أو حساب
- المنتجات التي تنقصها أجزاء أو إكسسوارات أو أدلة استخدام أو تغليف، أو التي تظهر عليها آثار استخدام أو تلف أو خدوش أو عبث
- منتجات علبة مفتوحة (Open Box) (بيع نهائي – راجع البند 8)
- المنتجات المخفّضة أو منتجات التصفية، وبطاقات الهدايا
- الطلبات الدولية، إلا إذا وصل المنتج معيبًا
3. كيف تبدأ طلب الإرجاع
تواصل معنا قبل إرسال أي شيء:
📞 +971 55 328 7497 (اتصال أو واتساب)
بعد مراجعة طلبك والموافقة عليه، سنزوّدك بما يلي:
- تعليمات الإرجاع
- تفاصيل الشحن أو ملصق الإرجاع (عند الاقتضاء)
⚠️ لن نقبل أي منتجات تُرسل إلينا دون موافقة مسبقة على الإرجاع.
4. عنوان الإرجاع
يجب شحن المرتجعات المعتمدة إلى:
Shift Electronics LLC
الوحدة رقم 32، شارع 8B، القوز الصناعية 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة
ص.ب. 282811
5. المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة
يُرجى فحص طلبك عند استلامه.
إذا استلمت منتجًا معيبًا أو تالفًا أو غير الذي طلبته:
- تواصل معنا خلال 48 ساعة من التوصيل
- أرسل رقم الطلب مع صور أو مقاطع فيديو توضّح المشكلة
- بعد الفحص، سنقوم بإصلاح المنتج أو استبداله أو استرداد مبلغه، حسب الحالة
أما الأعطال التي تظهر بعد هذه المدة فتُعالَج بموجب ضمان المنتج (راجع سياسة الضمان).
6. الاستبدال
نستبدل المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة.
للحصول على منتج مختلف، أعِد المنتج المغلق المؤهل للإرجاع (بعد الموافقة) ثم قدّم طلبًا جديدًا.
7. استرداد المبالغ
بعد استلام المرتجع وفحصه، سنبلغك بقرار الموافقة.
في حال الموافقة:
- يُرد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية
- تستغرق المعالجة حتى 7-10 أيام عمل
- رسوم الشحن والرسوم الجمركية/الضرائب غير قابلة للاسترداد
يُرجى العلم:
- قد يحتاج البنك أو مُصدر البطاقة إلى وقت إضافي لإظهار المبلغ المسترد
- إذا مرّ أكثر من 10 أيام عمل بعد الموافقة، تواصل معنا
8. سياسة منتجات علبة مفتوحة (Open Box) (مهم)
يقدّم برنامج علبة مفتوحة منتجات بأسعار مخفّضة ضمن مبادرتنا لدعم الاستدامة والحد من نفايات التغليف.
ما هي منتجات علبة مفتوحة؟
قد تشمل منتجات علبة مفتوحة:
- منتجات أعادها عملاء وهي بحالة كالجديدة
- وحدات عرض أو تجربة
- منتجات فُتح تغليفها أو تضرّر
تغطية الضمان
- تأتي جميع منتجات علبة مفتوحة بضمان لا يقل عن ثلاثة (3) أشهر، أو لمدة أطول إذا ذُكر ذلك في صفحة المنتج (على سبيل المثال، منتجات علبة مفتوحة من XGIMI وInsta360 مشمولة بضمان لمدة 6 أشهر)
- يغطي الضمان عيوب التصنيع فقط
شروط صارمة
- ❌ لا يُقبل الإرجاع أو استرداد المبلغ على منتجات علبة مفتوحة
- ❌ لا يُتاح الاستبدال إلا إذا كان المنتج معيبًا ومشمولًا بالضمان
- ❌ لا تُعدّ العيوب الشكلية أو تلف التغليف عيوبًا
استثناءات الضمان
لا يغطي الضمان ما يلي:
- الأضرار المادية
- سوء الاستخدام أو سوء التعامل
- الأضرار الناتجة عن الماء أو الكهرباء بسبب المستخدم
- التآكل والاستهلاك الطبيعي
9. معلومات التواصل
لأي استفسار يتعلق بالإرجاع أو استرداد المبالغ أو الاستبدال أو الضمان:
10. إشعار الموزّع المعتمد
شركة Shift Electronics LLC هي الموزّع المعتمد لجميع العلامات التجارية المعروضة على DXB.NET، وبائع التجزئة الرسمي لـ DXB.NET في الشرق الأوسط. وتتحمّل الشركة جميع الالتزامات المتعلقة بالمنتجات، بما في ذلك الضمان والخدمة ودعم ما بعد البيع داخل المنطقة.
Related Products
- يؤدي الاختيار إلى إعادة تحميل الصفحة بالكامل.